Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Die Teilnahme an Spielen, sei es bei Casinodiensten oder anderen finanziellen Unterhaltungsangeboten, sollte stets eine lustige und unterhaltsame Aktivität sein. Wir setzen uns stark dafür ein, ein Umfeld für verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern und unsere Nutzer vor den potenziellen Risiken zu schützen, die damit verbunden sein können.

Unsere Plattform ist streng Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das gesetzliche Mindestalter in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben. Es ist Minderjährigen untersagt, ein Konto zu erstellen und unsere Dienste zu nutzen. Wir implementieren Verifizierungsverfahren, um die Einhaltung der Altersanforderung sicherzustellen, und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, bei denen das Alter nicht eindeutig bestätigt werden kann.

Wir ermutigen alle Nutzer, Glücksspiel als Freizeitunterhaltung und nicht als Einnahmequelle zu betrachten. Eine sichere Spielumgebung hängt von wohlüberlegten Entscheidungen ab. Sie sollten niemals mit Geldern spielen, deren Verlust Sie sich nicht leisten können, und niemals versuchen, verlorenes Geld zurückzugewinnen. Glücksspiel sollte ein ausgewogener Teil Ihres Alltags bleiben, der Ihre persönlichen, finanziellen oder beruflichen Verpflichtungen nicht beeinträchtigt.

Um Sie bei der Verwaltung Ihres Engagements auf der Plattform zu unterstützen, bieten wir typischerweise eine Reihe von Tools an:

Einzahlungslimits: Möglichkeit, einen Höchstbetrag festzulegen, den Sie innerhalb eines Tages, einer Woche oder eines Monats auf Ihr Konto überweisen können.

Verlustlimits: Helfen Ihnen dabei zu begrenzen, wie viel Ihrer eingezahlten Gelder Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können.

Sitzungs- und Zeitlimits: Ermöglichen es, die Dauer der ununterbrochenen Anmeldung zu kontrollieren.

Auszeiten: Eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, eine kurzfristige Pause einzulegen, bei der Ihr Zugang zu Spielen für einige Tage oder Wochen blockiert wird.

Selbstausschluss: Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spiel außer Kontrolle gerät, bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Selbstausschlusses, der die Schließung Ihres Kontos für einen längeren, vorher festgelegten Zeitraum zur Folge hat. Bei Bedarf einer dauerhaften Kontoschließung unterstützt der Kundenservice Sie dabei.

Es ist wichtig, auf potenzielle Warnzeichen zu achten. Wenn Sie häufig Ihre selbst gesetzten Zeit- oder Betragsgrenzen überschreiten, erleben, dass Glücksspiel Ihre Beziehungen oder Ihr Arbeitsleben negativ beeinflusst, oder wenn Sie den Drang verspüren, Geld zu leihen, um spielen zu können, bitten wir Sie dringend, sofort einen Schritt zurückzutreten und Ihre Situation zu bewerten.

Wenn Sie mit spielbezogenen Problemen zu kämpfen haben, gibt es mehrere unabhängige, professionelle Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Hilfe anbieten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Unterstützung bei anerkannten Hilfetelefonen für Spielsucht zu suchen, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle verloren zu haben.

Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät mit Personen unter 18 Jahren teilen, empfehlen wir Ihnen, Filtersoftware zu verwenden, um deren Zugang zu unserer Plattform zu verhindern. Außerdem sollten Sie Ihr Konto niemals angemeldet lassen und vorsichtig bei der Aufbewahrung von Passwörtern sein.

Wir bemühen uns, unser Kundenserviceteam kontinuierlich darin zu schulen, Anfragen im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten zu erkennen und zu bearbeiten. Wir sind bestrebt, Nutzungsmuster zu überwachen, um proaktive Hilfe anzubieten, betonen jedoch, dass die Hauptverantwortung für die Nutzung der Tools beim einzelnen Spieler liegt.

Wir verbessern kontinuierlich unseren Ansatz für verantwortungsbewusstes Spielen und können diese Richtlinie im Einklang mit neuen technologischen Möglichkeiten und rechtlichen Vorgaben ändern. Änderungen werden direkt auf dieser Seite veröffentlicht.